Juridisch

Herroeping en terugbetaling

Likes en volgers kun je niet terugsturen, maar je staat niet met lege handen als iets niet goed gaat. Hier lees je wanneer je geld terugkrijgt en hoe het herroepingsrecht werkt.

Bijgewerkt op 22 oktober 2026

In het kortLeveren we niet, dan krijg je je geld terug. Leveren we een deel niet, dan krijg je dat deel terug. Zakt het aantal binnen 30 dagen, dan vullen we gratis aan. Herroepen kan tot de levering klaar is; je betaalt dan naar verhouding voor wat al geleverd is.

Geld terug als we niet leveren

  • Bestelling niet gestart, bijvoorbeeld omdat de link niet werkt of het account privé is: volledig bedrag terug, of op je verzoek een nieuwe poging met de goede gegevens.
  • Deels geleverd: het deel dat we niet konden leveren, betalen we naar verhouding terug.

Terugbetalingen gaan naar de betaalmethode waarmee je betaalde, meestal binnen enkele werkdagen na onze bevestiging.

Het herroepingsrecht van 14 dagen

Bij een online aankoop heb je als consument in de EU meestal 14 dagen om van de aankoop af te zien. Bij een dienst die op jouw verzoek meteen begint, werkt dat zo:

  1. Met het betalen vraag je ons uitdrukkelijk om direct te beginnen.
  2. Herroep je voordat de levering klaar is, dan betaal je alleen voor het deel dat al geleverd is. De rest krijg je terug.
  3. Zodra de levering helemaal klaar is, vervalt het herroepingsrecht.

Herroepen doe je door te mailen naar support@kopen-likes.nl met je bestelnummer en de zin dat je de overeenkomst herroept. Een formulier is niet nodig.

Refill in plaats van terugbetaling

Als likes of volgers na de levering verdwijnen, is dat geen reden voor terugbetaling, maar wel voor een gratis aanvulling binnen 30 dagen nadat de levering klaar is. Zie levering en refill.

Wanneer er geen terugbetaling is

  • Als je zelf het account op privé zet, de gebruikersnaam verandert of de post verwijdert nadat de levering gestart is, kunnen we het restant niet meer leveren. We betalen dan het niet-geleverde deel terug, maar niet wat al geleverd was.
  • Als een platform na de refillperiode likes of volgers verwijdert.
Vragen

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, tot de levering klaar is. Mail je bestelnummer; je betaalt dan alleen voor wat al geleverd is.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Meestal binnen enkele werkdagen na onze bevestiging, op de betaalmethode waarmee je betaalde.